ČSOB priniesla svojim klientom novú verziu mobilnej aplikácie SmartBanking. Pri inovovaní aplikácie sa hľadelo aj na spätnú väzbu zákazníkov. Tí by okrem zmeny dizajnu mali zmeny pocítiť najmä v oblasti novej navigácie, ktorá prináša jednoduchšiu orientáciu vo funkcionalitách, ako aj lepšiu užívateľskú skúsenosť. Ďalšou novinkou je možnosť zmeniť si v aplikácii osobné údaje odfotením občianskeho preukazu. SmartBanking je dostupný pre OS Android aj iOS.